‘Je werkt met mensen, dat is emotioneel’

Grote, complexe reorganisaties. Ze zorgen voor veel stress bij personeel, en ook bij de ondernemingsraad. Want die moet vaak snel advies uitbrengen. Hoe zorg je ervoor dat je toch grip op de zaak houdt?

Randstad, waar Tempo-Team een label van is, nam rond jaarwisseling 2007/2008 Vedior over en stootte zo de nummer 2 op de wereldmarkt, Manpower, van zijn plaats. In 7 landen werd Randstad door de overname marktleider; in Nederland heeft het nu ruim 40 procent van de uitzend- en detacheringsmarkt. De combinatie van Tempo-Team en Vedior ging verder onder de naam Tempo-Team. Anno 2010 heeft het nieuwe Tempo-Team 300 vestigingen en werken er dagelijks 35.000 uitzendkrachten en gedetacheerden via de uitzendgigant.

De hoofdkantoren zijn samengevoegd, de arbeidsvoorwaarden geharmoniseerd en de or’s van Tempo-Team en Vedior samengesmolten. Ga daar als or maar aan staan. Toch ging het rap. 2008 was het jaar van de integratie en 2009 het jaar van de start van de nieuwe organisatie en dito or. Snelheid kreeg een grote prioriteit in het proces. Or-voorzitter Daniëlle van der Wiele legt uit.

Waarom was die snelheid zo belangrijk?
‘Vooral om voor de mensen die het betrof een zo kort mogelijke tijd van onzekerheid te laten bestaan. Vaak is de afweging: “doen we het heel zorgvuldig of doen we het heel snel.” Voor ons is snelheid een factor van zorgvuldigheid.’

Wat heeft voor veel discussie gezorgd?
‘Het beloningssysteem. Medewerkers houden er niet van als daarin zaken veranderen, los van het feit of het een gunstige of ongunstige verandering is. Het afschaffen van bepaalde vergoedingen was moeilijk. Secundaire arbeidsvoorwaarden waren bij Vedior in individuele gevallen uitgebreider. Wij steunden de insteek van de bestuurder, die wilde generieke regelingen in plaats van individuele afspraken. Grosso modo kwamen de arbeidsvoorwaarden wel overeen. Soms hebben we regelingen van Vedior overgenomen, soms die van Tempo-Team. Voor sommige regelingen hebben we een uitsterfconstructie bedacht of een verjaringsregeling. Zo wordt het geleidelijk een geheel.’

Hoe ging de cultuuromschakeling?
‘Op sommige momenten moeilijk. Je werkt met mensen, het is emotioneel. De privileges waren bij Vedior ruimer dan bij Tempo-Team. Zo was het op Vedior-kantoren gebruikelijk de radio aan te hebben. Bij Tempo-Team was er standaard geen radio aan, en dat werd doorgevoerd op alle kantoren. We hebben daar echt discussie over gehad op vestigingen.’

Wat vond de or het lastigst?
‘De communicatie. We hadden te maken met twee verschillende organisaties, twee verschillende bestuurders en twee verschillende or’s.’

Hoe hebben jullie die communicatie dan aangepakt?
‘Vanaf het allereerste begin hebben we contact gezocht met de or van Vedior. We hebben toen een bijeenkomst gehad, heel spannend, want we wisten nog niet wat er ging gebeuren en het moest allemaal vertrouwelijk. Het was goed dat we elkaar meteen opzochten. Daarna heeft iedere or zijn eigen processen gehad, en er is ook een gezamenlijk proces geweest. We hebben een periode een gezamenlijke or in oprichting gehad. In mei 2009 zijn er nieuwe or-verkiezingen gehouden. Vanaf dat moment zijn we weer één or, met oud-Vedior- en oud-Tempo-Team-mensen.’

Lees meer over

Onderwerpen aanpassen

Mijn artikeloverzicht kan alleen gebruikt worden als je bent ingelogd.