De chauffeur van een transportbedrijf haalt een lading op bij een productiebedrijf. Normaal gesproken laadt hij de vrachtwagen zelf, met behulp van de laadklep en een elektrische palletwagen. Die dag heeft hij de ontgrendelingssleutel van de laadklep echter niet bij zich, waardoor hij beide hulpmiddelen niet kan gebruiken. Op verzoek van de chauffeur zal een werknemer van het productiebedrijf de vracht daarom laden met behulp van een heftruck. Deze werknemer is daar niet voor opgeleid. Maar met de sleutels van de heftruck in het contactslot is die door iedereen vrij te gebruiken.
Na het inladen van de eerste pallet zal de werknemer de chauffeur omhoog hijsen om de lading in de trailer verder te verdelen. De chauffeur gaat hiervoor op de vork van de heftruck staan. Die vork heet ook wel de lepels: twee platte metalen strippen die onder een pallet worden geschoven, waarna ze met een hefmechanisme kunnen worden opgetild zodat de pallet loskomt van de grond.
Tijdens het manoeuvreren rijdt de werknemer met de heftruck over een kleine verhoging. Hierdoor beweegt de vork, verliest de chauffeur zijn evenwicht en valt op zijn hoofd. Hij loopt daarbij een diepe hoofdwond op die in het ziekenhuis moet worden gehecht. Het productiebedrijf krijgt een boete van € 13.500 op basis van artikel 10 van de Arbeidsomstandighedenwet.
Wat ging er mis?
- De chauffeur heeft geen gebruik gemaakt van zijn eigen laadklep en elektrische palletwagen.
- Uitsluitend opgeleide werknemers mogen een heftruck bedienen.
Werkgevers zijn bovendien verplicht maatregelen te nemen om te voorkomen dat bezoekers, leveranciers of omwonenden in of bij het betreffende bedrijf gevaar lopen. Denk aan werkzaamheden die op de werkvloer plaatsvinden of aanrijdgevaar op een parkeerterrein.
Hoe kan het beter?
- Bekijk de Arbocatalogus Transport en Logistiek voor oplossingen voor het gebruik van een heftruck.
- Tref maatregelen voor heftruckchauffeurs met afspraken over bijvoorbeeld rijgedrag, verkeersregels en gebruik van de veiligheidsgordel.
- Let erop dat deze maatregelen op de werkvloer worden nageleefd.
- Haal de sleutels van de heftruck uit het contactslot, zodat onbevoegde werknemers of derden de truck niet kunnen gebruiken.
- Maak afspraken met leveranciers en klanten over het laden en lossen.
Zorg ervoor dat heftruckchauffeurs drempels en obstakels vermijden tijdens het rijden met een heftruck. Is dat niet mogelijk, zorg dan voor drempelplaten.













