Zo gaat het nu met Richard de Kovel (interview)

Nog even terug. In mijn introducerende column schreef ik over incident KVM12-0845 van 27 april 2012 en de manier waarop ik daarmee ben omgegaan. Om kort te gaan: dat was zeker conform procedures, met de juiste conclusies en daaraan gekoppelde maatregelen. Oplossingsgericht, nogal analytisch, zakelijk. Empathisch? Mwahh, niet om trots op te zijn.